想在您的iPhone上取消快连VPN（ExpressVPN）订阅吗？无论您是通过App Store还是官网购买，取消过程都非常简单。核心步骤包括：首先，根据您的购买渠道（苹果App Store或ExpressVPN官网）取消自动续费订阅；其次，如果您在购买后的30天内，可以联系ExpressVPN客服申请全额退款；最后，从您的iPhone设置中删除VPN配置并卸载其应用程序。 这篇指南将为您提供详细的图文步骤，确保您能顺利完成退订和退款，并从设备中彻底移除它。
文章目录
- 取消订阅前的准备工作
- 如何取消ExpressVPN订阅【分渠道教学】
- 如何申请ExpressVPN 30天退款？
- 如何从iPhone上彻底移除ExpressVPN？
- 关于取消ExpressVPN的常见问题 (FAQ)
- 总结
取消订阅前的准备工作
在开始操作之前，花一分钟时间明确两个关键点，这将让整个取消流程事半功倍。首先，您需要知道自己当初是在哪里购买 ExpressVPN的。其次，了解其著名的30天退款政策，看看您是否符合退款条件。
确认您的购买渠道
取消订阅的方法完全取决于您的购买平台。主要有两种情况：
- 苹果App Store: 如果您是直接在iPhone上的App Store内下载并完成的应用内购买，那么您的订阅将由苹果管理。您需要在iPhone的“设置”中进行取消。
- ExpressVPN官网: 如果您是通过电脑或手机浏览器访问ExpressVPN官网，并使用信用卡、PayPal或其他方式支付的，那么您的订阅由ExpressVPN直接管理。您需要登录官网的账户后台进行取消。
如果您不确定，可以检查您的付款收据。来自Apple的邮件意味着您是通过App Store购买的；来自ExpressVPN或相关支付处理商（如Paddle）的邮件则表示您是通过官网购买的。
了解ExpressVPN的30天退款政策
ExpressVPN提供“无理由”30天退款保证。这意味着，从您首次购买服务开始的30天内，如果您对服务不满意，可以申请全额退款。请注意，这通常仅适用于首次购买的用户。如果您是续订用户，或者已经超过了30天，通常无法获得退款。
如何取消ExpressVPN订阅【分渠道教学】
现在，让我们根据您的购买渠道，一步步执行取消订阅的操作。请选择与您情况相符的教程。
通过苹果App Store订阅的取消方法
如果您是通过苹果App Store进行的应用内购买，所有的订阅管理都必须通过您的Apple ID进行。ExpressVPN无法直接为您取消或退款。请按照以下步骤操作：
- 打开iPhone上的“设置”应用。
- 点击顶部的您的姓名/Apple ID。
- 选择“订阅”（Subscriptions）。
- 在订阅列表中，找到并点击“ExpressVPN”。
- 点击“取消订阅”（Cancel Subscription）按钮。系统可能会要求您确认取消，请再次确认。
完成这些步骤后，您的ExpressVPN订阅将在当前计费周期结束时停止续费。您仍然可以继续使用服务，直到该周期结束。
通过ExpressVPN官网订阅的取消方法
对于在官网上购买的用户，取消流程同样非常直接。您需要在其官方网站上登录您的账户。
- 使用浏览器访问 ExpressVPN官方网站的登录页面。
- 输入您的账户邮箱和密码进行登录。
- 登录后，在仪表盘中找到并点击“我的订阅”（My Subscription）选项卡。
- 点击“编辑订阅设置”（Edit subscription settings）。
- 在新的页面中，点击“关闭自动续费”（Turn Off Automatic Renewal）按钮，并按照屏幕提示完成确认。
操作成功后，您会收到一封确认邮件，告知您的订阅已取消自动续费。同样，您也可以继续使用服务至当前订阅期满。
如何申请ExpressVPN 30天退款？
仅仅取消订阅并不会自动触发退款。如果您在购买后的30天内，并且希望拿回您的钱，您必须主动联系ExpressVPN的客服来申请退款。这是我们根据Lets-VPNS团队多次测试得出的最有效方法。
申请退款的具体步骤
最快的方式是通过官网的24/7在线聊天（Live Chat）功能。
- 访问ExpressVPN官网，在页面右下角找到并点击“Need help? Chat with us!”或类似的在线聊天按钮。
- 在聊天窗口中，告诉客服您想要根据30天退款保证申请退款。您不需要提供复杂的理由，只需简单说明即可。例如，您可以说：“Hi, I would like to cancel my subscription and request a full refund under the 30-day money-back guarantee.”
- 客服可能会询问您的账户邮箱或订单号以进行验证，并可能简单询问您取消的原因（这是他们的标准流程，用于改善服务）。
- 确认信息后，客服会为您处理退款请求。通常退款会在5-7个工作日内返还到您的原支付账户。
注意：如果您是通过App Store购买的，技术上您需要通过Apple申请退款。但通常情况下，联系ExpressVPN客服，他们会指导您完成后续步骤，或者在某些情况下协助处理。
退款申请小贴士
| 项目 | 建议 |
|---|---|
| 沟通语言 | 使用简单的英语即可，客服可以使用翻译工具与您沟通。 |
| 准备信息 | 提前准备好您的账户邮箱和购买日期，可以加快处理速度。 |
| 态度明确 | 直接说明您的意图是“cancel and refund”，避免模糊不清的表达。 |
| 保留记录 | 保留与客服的聊天记录截图或邮件，以备后续查询。 |
如何从iPhone上彻底移除ExpressVPN？
在取消订阅并申请退款后，如果您不想再使用它，最好将其从您的iPhone上完全移除。这包括两个步骤：删除VPN配置文件和卸载应用程序。
第一步：删除VPN配置文件
仅仅卸载App并不会删除它在您系统中安装的VPN配置。这个步骤非常重要，可以避免潜在的网络连接问题。
- 打开iPhone的“设置”。
- 进入“通用”。
- 向下滚动，找到并点击“VPN与设备管理”。
- 在“VPN”部分，您会看到ExpressVPN的配置文件。点击它旁边的“i”图标。
- 点击“删除VPN”，并确认删除。
完成此操作后，ExpressVPN的配置就从您的系统中清除了。
第二步：卸载ExpressVPN App
这是最后一步，也是最简单的一步。
- 在您的iPhone主屏幕上，找到ExpressVPN的App图标。
- 长按该图标，直到出现菜单。
- 选择“移除App”，然后点击“删除App”进行确认。
至此，您已经成功地取消、退款（如果适用）并从您的iPhone上彻底移除了ExpressVPN。
关于取消ExpressVPN的常见问题 (FAQ)
我们整理了一些用户在取消ExpressVPN时最常问的问题，希望能为您解惑。
取消订阅后，我还能继续使用VPN吗？
可以。取消订阅只是停止了未来的自动续费。您仍然可以使用ExpressVPN的全部功能，直到您当前已付费的订阅周期结束。例如，如果您购买了一个月的套餐，在第15天取消，您依然可以再使用15天。
我什么时候能收到退款？
在您的退款申请被客服批准后，退款通常需要5到7个工作日才能处理并显示在您的银行或PayPal账户上。具体时间取决于不同银行和支付平台的处理速度。
为什么我需要取消ExpressVPN？
用户取消ExpressVPN的原因各不相同。一些常见原因包括：预算考虑（其价格相对较高）、在特定地区或网络环境下连接速度不理想、不再需要VPN服务，或是找到了更适合自己需求的替代品。
有没有比ExpressVPN更好的替代品？
当然有。VPN市场竞争激烈，有很多优秀的替代产品。选择哪个VPN取决于您的具体需求，例如您是看重极致的速度、流媒体解锁能力、最高性价比还是特定国家/地区的服务器。我们建议您查看专业的VPN评测网站（例如我们Lets-VPNS），根据您的需求进行比较和选择，找到最适合您的服务。
总结
总而言之，在iPhone上取消快连VPN（ExpressVPN）是一个清晰可控的过程。关键在于先确定购买渠道，然后取消自动续费。如果您符合30天退款政策，记得主动联系客服申请退款。最后，为了彻底清理，务必先删除VPN配置，再卸载App。我们希望这篇详细的指南能帮助您轻松解决问题，并让您对管理数字订阅服务更有信心。
